趕上綠色潮流 旅館業也要環保
(中央社訊息服務20091224 14:12:27)
近年來,金融海嘯及恐怖攻擊等國際事件,使得國際旅客的期望發生變化,連帶影響旅遊業的運作方式。因此,以環保生態旅遊、旅館安全、服務品質和養生水療為重點的綜合性觀光旅遊評鑑方式就吸引不少業者注意。
其中特別值得注意的是「環保旅館驗證」(Eco-Hotel Certification),光 2008 年有高達5300多萬名遊客選擇入住環保型旅館。德國萊因已經成功地對各地頂級飯店進行環保旅館驗證,包括新加坡費爾蒙酒店(Fairmont Singapore)、瑞士史丹福酒店(swissôtel The Stamford)、喜樂聖淘沙度假酒店(Siloso Beach Resort Pte Ltd.)及馬來西亞的蘇邦假日別墅酒店(Holiday Villa Hotel Subang)和天堂海灣酒店(Paradise Sandy Beach Resort)等。透過第三單位的獨立驗證,可展示業者對永續發展與生態保護的承諾,最佳化旅館的能源和資源管理系統,進而節省開支。
「我們的每一項服務模組,不僅可以獨立實施,也可以搭配組合,如此可以減少準備作業、提升效率,節省經營者的時間和金錢」,德國萊因集團負責亞洲業務的 Marius Stepien表示。
截至 2009 年,全球已有21個國家、超過1000多家旅館和旅遊業者取得德國萊因的相關驗證。德國萊因以「神秘客」的方式進行現場匿名稽核,並配合文件審查和員工訪談等正式評估,從多方面評估業者的軟硬體是否滿足必要條件以及業者的特定要求。
配合觀光局補助專案,旅館業取得專業驗證正是時候, 進一步了解請洽 (02) 2503-8088。